Very friendly and efficient company to deal with . Rang me ahead of the holiday to explain a slight problem with cottage and offered £100 discount which they paid upfront . Deposit was refunded promptly
I found the service unhelpful & slightly abrasive. Was surprised when I booked the property to have to give all adult names as do not feel this is necessary information for booking a cottage. When I contacted Unique Cottages by phone near our booking to alter some of the names the lady I spoke to was not very helpful and rather rude and abrasive.
This has coloured my view of unique cottages platform although the actual property and hosts were great.
From previous experiences we knew that the process would be easy and efficient, and it was. Dealing with Unique Cottages means you can relax and be certain there won't be any hitches.
Une nouvelle fois notre séjour a été très agréable grâce au Polmayli bothy, La location avec Unique cottages est facile et en cas de besoin, une réponse est aussitôt envoyée, ils sont très sympathiques et réactifs.
Le cottage à Drumnadrochit est très joli, bien équipé et bien placé. J adore cet endroit, avec son petit poêle à bois et les radiateurs, il est très bien chauffé. Malgré deux autres locations à côté, on est en pleine nature mais près de tout.
Le village est petit mais il y a tout ce qu'il faut, notamment deux auberges pubs très agréables, le Loch Ness inn et le Feaddlers.
De magnifiques promenades, le château d Urquhart au bord du Loch Ness et Glen Affric avec les Ploda falls à 30minutes en voiture.
Petite suggestion, on aurait apprécié que le cottage soit chaud à notre arrivée carcil faisait froid et humide dehors, et un sèche-cheveux serait le bienvenu.
Néanmoins je retournerais volontiers au Polmayli bothy, endroit chaleureux parmi tant d autres en Ecosse.
I couldn't fault Unique Cottages for the admin from Booking, keeping in regular touch with confirmatory emails before & after visit and with the prompt refund of the Housekeeping Deposit.
However would wish to comment on a few details including what was felt to be an incorrect description & photo referring to Cottage access.
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